❓ Häufige Fragen
Wir haben die Antworten.
Alles was du über Halal Süßigkeiten, Versand, Pick & Mix und mehr wissen möchtest.
🌙 Halal & Dietary
Was bedeutet Halal bei Süßigkeiten?+
Halal-Süßigkeiten enthalten keine Schweinegelatine und keinen Alkohol. Bei Gummilicious bieten wir nur Produkte an, die gemäß Herstellerangaben als Halal-geeignet deklariert sind.
Sind vegane Süßigkeiten automatisch auch Halal?+
In den meisten Fällen ja! Vegane Süßigkeiten enthalten keine tierischen Inhaltsstoffe. Allerdings muss bei veganen Produkten auf eventuell enthaltenen Alkohol geachtet werden. Bei uns findest du klare Kennzeichnung für beide Kategorien.
Wie kennzeichnet ihr die Dietary-Eigenschaften?+
Jedes Produkt ist mit Badges gekennzeichnet: 🌙 Halal, 🌿 Vegan, 🌾 Glutenfrei, 🥛 Laktosefrei, 💧 Fettfrei. Die Einordnung basiert auf Herstellerangaben und deklarierten Zutaten.
Habt ihr Halal-Zertifikate?+
Die Halal-Eignung basiert auf den Angaben der Hersteller und den deklarierten Zutaten. Spezifische Zertifikate sind auf den Produktseiten angegeben, sofern vorhanden. Mehr dazu auf unserer Ernährungsrichtlinien-Seite.
📦 Bestellung & Versand
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?+
Bestellungen bis 14 Uhr werden noch am selben Tag versandt. Lieferzeit Deutschland: 1-3 Werktage. Wir versenden mit DHL.
Ab wann ist der Versand kostenlos?+
Ab einem Bestellwert von 50€ ist die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos. Darunter betragen die Versandkosten 5,90€.
Liefert ihr auch ins Ausland?+
Aktuell versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Erweiterung auf weitere EU-Länder ist geplant.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?+
Ja, nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Link. Du kannst deine Bestellung jederzeit unter /content/gummilicious-bestellung verfolgen.
🍬 Pick & Mix
Was ist Pick & Mix?+
Mit unserem Pick & Mix Builder stellst du deine eigene Süßigkeitenbox zusammen! Wähle aus über 100 verschiedenen Sorten in 5 Größen von 500g bis 10kg.
Welche Größen gibt es beim Pick & Mix?+
500g (11,99€), 1kg (21,99€), 2kg (39,99€), 5kg (89,99€) und 10kg (159,99€). Je größer die Box, desto günstiger der Preis pro 100g.
Kann ich beim Pick & Mix Halal und Vegan mischen?+
Ja! Du kannst frei aus allen verfügbaren Sorten wählen. Wir empfehlen allerdings, Halal und nicht-Halal Produkte nicht zu mischen wenn du strikt Halal nascht.
💳 Zahlung & Rückgabe
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?+
Wir akzeptieren PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay und Revolut.
Kann ich Produkte zurückgeben?+
Ja, du hast 14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Für Lebensmittel gilt das Rückgaberecht nur bei unbeschädigter, ungeöffneter Originalverpackung.
Was mache ich wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?+
Bitte mache Fotos und kontaktiere uns sofort unter info@gummilicious.de oder 040 64836643. Wir lösen das schnell und unkompliziert.